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Tu as une question ? Nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour t’aider rapidement. Prends un instant pour consulter la mini-FAQ ci-dessous : tu y trouveras peut-être directement l’information que tu recherches.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison prend ensuite généralement entre 7 et 12 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition afin de suivre votre colis en temps réel.

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. L’article doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Une fois le retour reçu et contrôlé, nous procédons au remboursement ou à l’échange selon votre préférence.

Le matériau est-il vraiment étanche et résistant dans le temps, même sous la pluie ou après plusieurs lavages ?

Absolument. Le matériau utilisé est imperméable et protège tes affaires contre l’humidité, la pluie ou la transpiration.
Il est pensé pour un usage intensif et durable, même avec des allers-retours réguliers à la salle.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant un lien et un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis à tout moment jusqu’à sa livraison.

Peut-il aussi être utilisé comme sac de voyage / week-end ou est-il uniquement pensé pour le sport ?

Sa grande capacité et son design élégant en font également un choix idéal pour un week-end, un séjour de 2 à 3 jours ou comme sac du quotidien.
Il allie espace, style et fonctionnalité tout en restant compatible en cabine lors des voyages en avion, pour celles qui aiment se déplacer léger et efficacement.
Plus besoin de multiplier les sacs : un seul suffit, peu importe l’activité.

Comment choisir le bon sac pour mes besoins ?

Chaque sac OH MY SPORT est pensé pour un usage polyvalent : sport, voyage et quotidien. Si vous recherchez un sac compact pour la salle de sport, nos modèles standards sont idéaux. Pour les voyages ou week-ends, privilégiez nos formats grande capacité. Les dimensions exactes sont indiquées sur chaque fiche produit pour vous guider.

Si ta demande ne figure pas dans cette liste ou si tu as besoin d’un accompagnement plus personnalisé, il te suffit de remplir le formulaire de contact juste en dessous. Nous te répondrons dans les plus brefs délais.